Lors de la fête de la médiation à l’IFOMENE à Paris samedi 30 mars , au moment de la remise des diplômes promotion 2018, Catherine Trebaol interpelle la maitrise d’ouvrage ( bailleurs, collectivités locales , promoteurs ou associations ) en leur proposant d’introduire la médiation comme une « pépite » dans le montage du projet pour régler les nombreux écueils qui vont se présenter tout au long de son élaboration et permettre aux parties prenantes de se concentrer sur le projet plutôt que sur ses aléas. La médiation peut être vue comme une huile à mettre dans les rouages d’une organisation pour limiter les séismes qui la traversent de temps à autre.
- Dans les nouveaux habitats intergénérationnels et participatifs dans lesquels les futurs habitants sont acteurs de leur propre projet, La médiation est rendue nécessaire par la rencontre des différentes cultures des habitants, des bailleurs professionnels et des habitants, maitres d’usage mais maitres d’ouvrage néophytes.
- Dans le cadre des projets menées par des associations accueillant des habitants qui ne se connaissent pas avant leur entrée dans les lieux, dont le projet social est portée par l’animateur(rice) ou la gestionnaire du lieu et les habitants, la médiation est la garantie d’une pérennité des liens. La neutralité du médiateur , l’apport d’un cadre et d’un processus structuré , d’un regard extérieur peut aider à gérer la crise ou prévenir celle-ci. La médiation est nécessaire pour préserver les positions de chacun ( celle de l’habitant et celle de l’animateur qui sont avant tous co–constructeurs du projet).3 types de conflits apparaissent dans ces habitats émergents dont 2 classiques liés au logement et donc au territoire : les conflits entre habitants, les conflits entre locataires et propriétaires ou gestionnaires et dans le contexte de l’habitat participatif, des conflits apparaissent aussi entre futurs habitants, tiers, bailleur, architecte, collectivité.Compte tenu du caractère innovant de ce type d’opérations , c’est inévitable …. mais cela peut être l’occasion d’installer la médiation dès le montage du projet pour permettre ensuite d’enrichir ensuite la vie des habitants de moments de prise de recul qui garantissent la stabilité du groupe et de son organisation.